Consultant en stratégie de communication / Co-fondateur de la marque Id-rezo / Président de la société Corom / Conférencier / Formateur
Tous les ateliers de Vincent VANDEVELDE
Jour 2
11 mai 2023
14:00 - 15:00
[Salle Région Sud] M37 – Communication de crise: Quelle méthodologie et comment s'adapter ?
14:00 - 15:00
[Mixte – Tous niveaux]
La communication des destinations fait face à un environnement de plus en plus sujet aux crises. Des situations souvent prévisibles, mais complexes à gérer pour les Community Managers qui doivent prendre la parole pour diffuser les bons messages.
Quelle méthode mettre en place face aux crises potentielles ?
Faut-il réagir, ou pas, en situation tendue ?
Quels sont les scénarios envisageables selon le contexte ?
Destination
Entreprise
Mixte
16:45 - 17:30
[Salle idrezo] D44 – Comment communiquer positivement sur des contraintes imposées ?
16:45 - 17:30
[Atelier Destination – Tous niveaux]
Pour gérer le surtourisme, la préservation de la biodiversité, les risques climatiques (incendie, inondation, pénurie d’eau…), les destinations et les sites touristiques imposent parfois des contraintes (restriction d'ouverture, réservation, quota ...).
Comment communiquer sur ces dispositifs en préservant l'attractivité touristique et le bien-être des habitants ?
Sur quels leviers appuyer pour générer l’acceptabilité de ces contraintes ? Pédagogie, valeur, humour… ?
Quels sont les comportements et les pièges à éviter ?